الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 نوفمبر 2025
1. نطاق التطبيق
تحكم هذه الشروط استخدام تطبيق "Granny-AI" بين Granny-AI، منتج لشركة Binoron, LLC, 1111B S Governors Ave # 47095, Dover, DE 19904, الولايات المتحدة الأمريكية ("المزود")، والمستخدم.
2. الخدمات
2.1 الميزات
- توليد الذكاء الاصطناعي: قصص، رسائل، قصائد شخصية
- الملفات العائلية: إدارة أفراد الأسرة والحيوانات الأليفة
- ألعاب الذاكرة: ألعاب لياقة الدماغ
- الذكريات: وظيفة المذكرات لقصص الحياة الشخصية
2.2 التوفر
يتم توفير التطبيق "كما هو". لا ضمان للتوفر المستمر. سيتم الإعلان عن الصيانة عند الإمكان.
3. التزامات المستخدم
- الحد الأدنى للسن: 18 عامًا
- المصادقة: التخزين الآمن لبيانات الاعتماد
- المحتوى المحظور: لا محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق النشر
- منع الإساءة: لا معالجة للذكاء الاصطناعي لأغراض ضارة
4. الحقوق على المحتوى المُنشأ
- حقوق النشر: يحصل المستخدمون على حقوق استخدام غير حصرية للقصص المُنشأة
- التوليد بالذكاء الاصطناعي: محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، لا ضمان للفرادة
- الصور المحملة: يضمن المستخدمون امتلاك حقوق الصور المحملة
5. الاشتراكات والمدفوعات
5.1 نماذج الاشتراك
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بحدود استخدام، دون بطاقة ائتمان. بعد ذلك يلزم اشتراك مدفوع لمواصلة استخدام الذكاء الاصطناعي. لا تبدأ التجربة اشتراكًا مدفوعًا تلقائيًا.
Standard: 4.99 EUR شهريًا أو 49.99 EUR سنويًا. Premium: 9.99 EUR شهريًا أو 99.99 EUR سنويًا. كلا الاشتراكين له حدود استخدام. تُشترى اشتراكات الويب وتُدار عبر Stripe.
5.2 معالجة المدفوعات
- الويب / PWA: تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe. الإدارة عبر Stripe Customer Portal في إعدادات الحساب.
- عمليات الشراء داخل تطبيق الجوال: عبر Apple App Store أو Google Play Store، تُدار عبر RevenueCat
- RevenueCat: وسيط بين التطبيق والمتاجر، يدير حالة الاشتراك
- شروط المتجر: تنطبق شروط Apple/Google للمشتريات داخل التطبيق
- لا مدفوعات مباشرة: المزود لا يعالج بيانات بطاقة الائتمان
5.3 المدة والإلغاء
- شهري/سنوي: حسب الخطة المختارة
- الإلغاء (الويب / PWA): في أي وقت عبر Stripe Customer Portal من إعدادات الحساب
- الإلغاء (الجوال): عبر إعدادات Apple App Store أو Google Play Store
- لا استرداد تلقائي: عند الإلغاء المبكر
5.4 المبالغ المستردة
- الويب / PWA (Stripe): تتم معالجة طلبات الاسترداد من قبلنا وفقًا للقانون المعمول به (بما في ذلك حق الانسحاب لمدة 14 يومًا للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي للمحتوى الرقمي غير المستخدم). راسلنا على support@granny-ai.com
- الجوال (Apple/Google): المبالغ المستردة تحكمها سياسات المتجر
- Apple: https://support.apple.com/ar-ae/HT204084
- Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
6. حذف الحساب
6.1 الحذف بواسطة المستخدم
في إعدادات التطبيق تحت "حذف الحساب". سيتم حذف جميع البيانات نهائيًا في غضون 30 يومًا.
6.2 تسجيل الدخول الاجتماعي
- Google: يمكن إلغاء الاتصال على https://myaccount.google.com/permissions
- Apple: يمكن إدارة الاتصال على appleid.apple.com ← الأمان ← إدارة التطبيقات
- مهم: حذف الحساب في التطبيق يحذف أيضًا جميع بيانات التطبيق، لكن ليس اتصال تسجيل الدخول الاجتماعي
7. الضمان والمسؤولية
7.1 إخلاء المسؤولية عن الضمان
- لا ضمان لدقة أو اكتمال المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي
- لا مسؤولية عن ردود الفعل العاطفية للقصص المُنشأة
7.2 تحديد المسؤولية
- المسؤولية فقط عن النية والإهمال الجسيم
- لا مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات بسبب خطأ المستخدم
- خدمات الذكاء الاصطناعي: لا مسؤولية عن انقطاعات خدمات OpenAI/Google
8. المتطلبات الفنية
- iOS: 13.0 أو أعلى (لمتجر Apple)
- Android: مستوى API 34+ / Android 14+ (لمتجر Google Play)
- الإنترنت: اتصال إنترنت نشط مطلوب لميزات الذكاء الاصطناعي
- وضع غير متصل: ميزات محدودة متاحة
9. تغييرات الشروط
يحتفظ المزود بالحق في تعديل هذه الشروط. سيتم إخطار المستخدمين قبل 14 يومًا من دخول التغييرات حيز التنفيذ. الاعتراض يؤدي إلى الإنهاء.
10. الأحكام النهائية
- القانون المطبق: قانون دولة إسرائيل. تنطبق قوانين حماية المستهلك في بلد الإقامة بالإضافة إلى ذلك
- قابلية الفصل: الأحكام غير الصالحة لا تؤثر على صحة الشروط المتبقية